Prawa pasażera
Każdy pasażer linii lotniczych wspólnotowych podróżujący w ramach Unii Europejskiej, a także wylatujący z lotniska znajdującego się na terenie Unii Europejskiej do krajów trzecich lub przylatujący na lotnisko znajdujące się na terenie Unii Europejskiej z kraju trzeciego posiada następujące minimalne prawa względem przewoźnika:
- prawo do opieki
- prawo do odszkodowania
- prawo do zwrotu pełnej ceny biletu
- prawo do zmiany planu podróży
- prawo do zwrotu części ceny biletu za zmianę klasy podróży
- prawo do informacji o prawach pasażera
- prawo do informacji o tożsamości przewoźnika
- prawo do złożenia skargi na przewoźnika lotniczego
| Więcej informacji na stronie Urzędu Lotnictwa Cywilnego: www.ulc.gov.pl |
Przed podróżą warto zaznajomić się z "Prawami pasażera" linii lotniczych. Pobierz broszurę wydaną przez Komisję Europejską, DG ds. Energii i Transportu (B - 1049 Bruksela).